Una caja convertidora es un dispositivo electrónico que se conecta a su televisor actual y le permite recibir señal de TV digital gratuita a través del aire. La caja convertidora no tiene ningún cargo mensual. Una caja convertidora es necesaria para todo televisor que no tene un sintonizador digital incluido y que recibe señal a través del aire por medio de una antena.
La Televisión Digital es el conjunto de tecnologías de transmisión y recepción de imagen y sonido a través de señales digitales. A diferencia de la televisión analógica, la Televisión Digital codifica las señales de forma binaria. De esta forma, es posible, gracias a los diferentes formatos de compresión de señal existentes, la transmisión de varias señales en un mismo canal y la creación de aplicaciones interactivas a través de canales de retorno entre el consumidor y productor de contenidos.
La Televisión Digital es la difusión de las señales de Televisión que utiliza la más moderna tecnología digital para transmitir de forma optimizada imagen y sonido de mayor calidad, permitiendo ofrecer adicionalmente otros servicios interactivos o de acceso a la Sociedad de la Información.
Si, la televisión digital difundida por aire a nivel nacional es gratis. Le permite visualizar el contenido en alta definición en el cual puede disfrutar su programación favorita con una mejor calidad de audio y video.
Una caja convertidora le permitirá obtener muchos beneficios de la televisión digital en su actual sistema de TV como por ejemplo: alta calidad de imagen y sonido, más canales gratis y opciones adicionales como una guía informativa de programación en pantalla.
Para disfrutar de la televisión digital en alta definición usted necesitará ya sea un dispositivo HDTV o un televisor tipo “HD ready” que esté conectado a una caja convertidora con capacidad HD. Estas cajas cuestan aproximadamente $10,000 pesos. En el caso de República Dominicana, el Gobierno Dominicano del presidente Luis Abinader mediante el decreto 437-2022 instruyó al INDOTEL establecer una hoja de ruta que permita la implementación de la Televisión Terrestre Digital, esto incluye la adquisición y entrega de cajas convertidoras de señal digital, que serán entregadas a hogares vulnerables del país para asegurar el acceso a la señal abierta al momento de la entrada en funcionamiento de la Televisión Digital.
Si su televisor actualmente recibe buena calidad de recepción con su antena, debería ser capaz de recibir señales DTV a través de una caja convertidora con la misma antena.
Siga las instrucciones que vienen con su caja convertidora.
Las instrucciones probablemente lo guiaran por los siguientes pasos.
1. Desconecte su televisor.
2. Desempaque el contenido de la caja.
3. Desconecte su cable coaxial de la antena conectada a su televisor.
4. Conecte el mismo cable en la entrada de antena de su caja convertidora.
5. Conecte el cable coaxial que viene con la caja convertidora en la salida de la antena en su caja convertidora.
6. Conecte el mismo cable en la entrada de antena de su televisor.
7. Conecte el cable de corriente de la caja convertidora.
8. Coloque las baterías en el control remoto de la caja convertidora.
9. Encienda la caja convertidora. Revise las instrucciones para configurar la salida de la caja convertidora.
10. Encienda el televisor y sintonice canal 3.
11. Utilice las instrucciones de configuración para buscar los canales.
12. ¡Disfrute!
Si tiene problemas contacte al equipo de soporte al técnico al teléfono 809-540-0042 o al WhatsApp 809-540-0042.
Puede abrir un caso de soporte técnico (ticket), de las siguientes formas:
- Telefonica, al número 809-540-0042
- WhatsApp, agregue el número 809-540-0042 y escribanos.
- Página web, https://digitaltvcbox.info/
En todos los casos, es imprescindible tener a mano el número de cédula del beneficiario y el número de serie de la caja convertidora asignada al beneficiario.
Puede descargar el manual de usuario aquí
Para ingresar a la plataforma de soporte técnico debe tener a mano el serial del equipo asignado al beneficiario, el mismo se encuentra en la parte exterior izquierda de la caja de empaque de la misma y/o en la parte inferior de la caja convertidora (ejemplo: AZ3001230100000). En adición debe tener a mano la cédula de identidad del beneficiario al que le fue asignada la caja convertidora.